集团下属两大子公司，一个是以美化家居为目标的家居广场，另一个就是我负责的建材家居超市。居然之家家居广场有自己的定位和经营理念，第一就是名副其实的一站式，就是要解决从顾客拿到钥匙到入住，能够真正住进新房这一段时间的问题；还有博采众长的全业态，就是这个业态里除了有摊位制、有专卖店、有超市以外，也把这些业态整合到一起。我认为，混合的业态模式非常适合中国市场，未来五年中，超市业态、摊位制市场业态还有混合业态将处于三分天下的状态。第三是清晰明确的中高档定位。第四是拥有自己的配送中心。居然超市的上游有供应商将货送到配送中心，配送中心把货配送到门店。
　

    我们了解到，在江浙一带以及广东地区，90%的五金厂商在做出口，只有10%在做国内市场，但2005年以后，国内企业已经认识到中国消费市场正逐渐发展壮大起来，所以建材五金也好、装饰五金也好，许多供应厂商都在国内建立自己的分销渠道，不管是直营还是代理，发展势头都非常迅猛。据我了解，有一些五金厂商，在做出口以后，又做国内市场，国内市场份额逐渐扩大，由原来的10%增长到40%左右。我介绍一下对五金产品出厂价的了解情况。厂商在国内销售产品，在出厂价上至少乘以3，因为在这个1/3价格体系中，有1/3让超市拿走了，有1/3让代理商拿走了，只有1/3留给厂商，这是目前中国建材超市的一个现状，尤其是五金业的现状。
　

    五金建材超市的商品结构中，五金工具约占整体销量的38%，油漆涂料占32%，电工电料占20%，夹杂饰品占10%。目前中国市场上，工具产品没有热销起来，这主要是因为中国的DIY文化没有建立起来，但未来情况会有所改变，那时候中国五金的销售应该是真正的市场亮点，尤其是工具类产品、紧固件以及各类DIY产品。
　

    在建材超市经营过程中却是也出现了一些问题、难题。第一个国内分销体制现在制约了连锁业态的发展，很明显，因为作为商业企业的生产商，在某个区域大部分都按代理商体制运作，因此到了另一个区域产品就无法覆盖，必须在当地找代理商，这样就很难真正形成连锁；第二是国内物流配送机制确实也影响了连锁业的发展，国内见了不少高速公路，但国内运输体制是这样的：比如货运到重庆以后，进不了内环，必须把货倒到运输公司上面去，这一倒增加了五金产品破损率，从而制约了中国五金超市的发展。第三，超市还面临选址难的问题，受国家土地政策的限制，各方面原因导致选址起来比较困难；第四，是代销体制的存在，中国现在建材超市为了控制风险，大多采用代销方式，因为商品属于供应商，库存就很难控制，从而影响了后续的经营发展；第五，中国建材超市还没有形成一套完整的流程和管理规范以及考核经销评估体系，虽然我们引进了欧美发达国家建材超市的一些流程，但在执行过程中仍出现许多问题，尤其是绩效评估、报评等方面。
　

    从2000年到2008年是中国建材超市重组的重要阶段，在此期间，首先，欧美的大型建材超市集团正虎视眈眈，要进入中国，我们不能闭关锁国，国外企业进来后，将对我们整个从家居文化、商业文化到消费文化都有重大影响，对我们的人力资源的培养也能起到积极作用；第二，建材超市的影响力将继续上升；第三，就是贴牌商品的增加。居然之家有居然牌、百安居有百利彩、东方家园有东方家园牌，贴牌商品实际上是代销体制向经销体制转变的过程，只有做到经销和买断，才能保证零售商家的利润和持续发展。
　

    我们想立足于现在只有八家店的水平，通过中国这个五金生产大国，把零售市场做好，将来我们工商联手，把市场做的越打越好，也希望我们能够像国外的大型零售企业一样，引领中国建材市场潮流。